よくある質問
入会費や配達料はいくらなの?
入会費は必要ありません。また、食材の配達料もかかりません。
申し込みたいんだけど… 。
フリーダイヤル(0120-093020)にお電話くださるか、お近くを回っておりますヨシケイレディにお声をかけてください。
メールでも受け付けております。 メールでのお問い合わせはこちら
前もってメニューを見ることはできる?
はい。無料で当日もしくは翌営業日にお届けいたします。
お電話(フリーダイヤル:0120-093020)にてご請求ください。
週に何日から利用できる?
土曜・日曜を除いて週1回から配達いたします。※土曜の分は金曜日に配達されます。(日曜日の献立・配達はありません。)
週1日からご利用いただけますが、お客様の栄養バランスを考慮して、週5日または6日のおまかせコースをおすすめしております。
食材はどうやって配達されるの?
保冷効果に優れた厚さ3cmの発泡スチロール箱に保冷剤も入れてお届けします。
配達時間は何時ごろになりますか?
おそれいりますが、それぞれのエリアごとに定められた配達順があります。配達時刻については、実際の配達担当者に問い合わせたうえで折り返しお答えいたします。
配達時間は必ず家にいないといけないの?
ご指定の場所があれば、そちらにお届けいたします。また、鍵つきの留守番ボックスをお貸ししています(保証金をお預かりしております)ので、その中にお届けすることもできます。
調味料もすべて配達されるの?
申し訳ございませんが、しょうゆ、みそなど一般的な調味料については、ご家庭にあるものをお使いください。(メニュー上、赤文字で表示されたもの)
締切後の変更・キャンセルは?
申し訳ございませんが締切後の変更はできません。キャンセルも基本的には不可ですが、状況によって対応させていただいております。ご相談ください。
どうやって支払えばいいの?
代金のお支払方法は、郵便振替および武蔵野銀行の口座振替があります。また便利でポイントも貯まるクレジットカード(ヨシケイNICOSカード)払いもありますので、ぜひご利用ください。
生活習慣病用のメニューはある?
消費者庁の食事療法用宅配食品等栄養指針に基づいた、 糖尿病、高血圧症、脂質異常症用のメニューをご用意しています。但し、病気治療のためにご利用いただく場合は、必ず主治医にご相談ください。
尚、糖尿病性腎臓病症の方はご利用になれません。
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